Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2017

1. Allgemeines

Nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich.

Die Diamant- und Klebetechnik Sachsen GmbH nachfolgend DuKS genannt, mit der Marke Klebetape.de ist jederzeit berechtigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot

Alle unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend, sei den es ist ausdrücklich anders angegeben oder schriftlich vereinbart. Die Auftragsanahme erfolgt üblicherweise durch Auslieferung der Bestellten Ware.

Kleinere Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind technisch Bedingt möglich. Bitte beachten Sie das identische Artikel aus unterschiedlichen Chargen sich immer minimal Unterscheiden können, trotz hohen Qualitäts-Managements. Sollten Sie unbedingt eine exakt gleich bleibende Qualität, Farbtreue etc benötigen, lassen Sie sich bitte von uns besonders Beraten.

3. Lieferung und Zahlung

Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von DuKs sind im Bestellformular näher ausgewiesen, und für den Kunden vor dem abschicken einer Bestellung ersichtlich.

Wenn nicht anders angegeben, sind die angegebenen Preise Endpreise inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten.

4. Lieferzeiten

Wir Versenden grundsätzlich erst nach Zahlungseingang. Paket Versandfähige Ware wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen verschickt, hinzu kommt eine Regellaufzeit von 2-3 Tagen für Deutschland(Festland). Ware die per Spedition verschickt werden muss, wird erst nach Zahlungseingang und Klärung der Lieferzeiten mit dem Käufer verschickt. Wenn nicht anders angegeben, erfolgt der Speditionsversand innerhalb von 5 Werktagen, hinzu kommt eine Regellaufzeit von 2-4 Werktagen innerhalb Deutschlands.
Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige, von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen unserer Zulieferer, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass seitens von DuKs vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt wurde.

5. Wiederruf und Rückgaberecht

Bitte beachten Sie das die Widerrufsbelehrung nur für Verbraucher nach § 13 BGB gilt. Für gewerbetreibende gilt das Recht auf Widerruf als ausgeschloßen.

Widerrufsrecht (gültig nur für Verbraucher nach §13 BGB)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Klebetape.de
Diamant- und Klebetechnik Sachsen GmbH
Moritzburger Weg 1
D-01561 Ebersbach
Germany
Fax: +49 352-49-79 69 25 | E-Mail: service @ klebetape.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung.

Muster-Widerrufsformular hier herunterladen

6. Gefahrübergang

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Wir bitten bei unvollständiger Lieferung oder Beschädigung auf dem Transportweg um schnellstmögliche Benachrichtigung. Bei defektem oder beschädigtem Umkarton/ Luftpolsterumschlag reklamieren Sie das auch bitte sofort bei der Übergabe dem Transporteur, so dass der Schaden sofort aufgenommen und registriert wird und die Transportversicherung greift.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von DuKS. Als vollständig Bezahlt gilt, wenn die vollständige Rechnungssumme dem Verkäufer (DuKS) zur Verfügung steht. 

8. Datenspeicherung

Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
DuKS verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die in unserem Onlineshop einkaufen und die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wie Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Informations- und Kommunikationsdienstegesetz (IuKDG). Die von Ihnen erhaltenen Daten werden gespeichert. Sie können jedoch jederzeit Ihre Daten löschen lassen; teilen Sie uns dies bitte per E-Mail unter servicecenter @ klebetape.de mit.

Verwendung der personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag erfüllen zu können.

Weitergabe von Informationen
DuKS gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahme gelten, wenn wir per Gesetzt dazu verpflichtet sind und /oder zur Verfolgung von Straftaten, so wie wenn es zum erfüllen des abgeschloßenen Vertrages notwendig ist ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben. So zum Beispiel benötigen Versandunternehmen Ihre vollständige Anschrift damit wir die Ware verschicken können, folglich müssen wir Ihre Adresse, an das von uns beauftrage Versandunternehmen, weiterleiten.

9. Gerichtsstand

Soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, gilt  als Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile immer der Firmensitz:

Diamant- und Klebetechnik Sachsen GmbH, Moritzburger Weg 1, 01561 Ebersbach, Amtsgericht Dresden.

Auf alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Kunden und DuKS findet deutsches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.

Als Vertragssprache gilt Deutsch.